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湖北省文旅廳發布清明小長假5條出游提示

發布時間:2019年04月04日 08:48 來源:楚天都市報

  湖北省文旅廳發布清明小長假5條出游提示

  旅途遇糾紛撥打12301

  楚天都市報4月3日訊(記者鄔曉芳 通訊員邢君成)草長鶯飛春已至,踏青賞花正當時。詩和遠方再美,莫忘安全出行。2019年清明假期將至,出門旅游將成為節日期間消費熱點。4月3日,湖北省文化和旅游廳發布清明小長假旅游消費提示,提醒廣大游客錯峰出游、合理安排、文明旅游、安全出行。旅途中若遇糾紛,可撥打12301進行維權。

  提示一、合理安排行程,錯峰出行。

  清明小長假期間,外出人流量將會大幅增加,應提前關注旅游目的地交通運行情況及景區出行預警提示,合理安排出游時間,及時調整行程線路,錯峰出行。

  提示二、認準旅游資質,簽訂合同。

  出游應選擇具備資質的正規旅行社,自覺抵制無證無照非法經營旅行社業務的組織和個人。報名時應仔細察看旅行社的《營業執照》、《旅行社業務經營許可證》或者《旅行社服務網點備案許可證》;與旅行社簽訂書面、規范的旅游合同,并詳細閱讀相關條款,了解旅游行程安排。簽訂的合同應明確約定旅游行程中游覽景點、交通、住宿、餐飲、購物、違約責任等內容。

  提示三、理性選擇消費,謹防陷阱。

  選擇旅游產品時,應根據自己的年齡和身體狀況選擇合適的旅游產品,不能盲目追求低價。同一條旅游線路可以向多個旅行社進行詢價,擇優參團。要謹防“免費旅游”、“旅游贈券”等消費陷阱。

  提示四、提高安全意識,文明旅游。

  出游期間應遵守《中國公民國內旅游文明行為公約》和《中國公民出境旅游文明行為指南》,提高安全防范意識,要按身體健康狀況謹慎選擇高風險旅游項目,并選擇購買人身意外傷害險。在境外旅游活動中應當遵守當地法律法規、公序良俗和風俗習慣,做到文明旅游。出境游客應購買含有緊急救助項目的人身意外險,如遇有危險,應及時與當地使領館取得聯系。

  提示五、依法進行維權,保障權益。

  廣大游客若在旅途中發生糾紛,應冷靜對待,注意留存并妥善保管好各種證據材料,及時與導游或旅行社進行溝通,共同協商積極補救措施。若協商不成,可向旅游合同簽訂地、被投訴人所在地的旅游質監部門投訴,或撥打全國統一的旅游服務熱線號碼“12301”進行咨詢、投訴,依法維護自己的合法權益。

(編輯:裴春梅)
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